Regulamin
serwisu.

1. Usługodawca

Serwis Krämer Agency prowadzą: Kordian Pacierpnik oraz Nathalie Krämer, prowadzący działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej Krämer Language Academy spółka cywilna, adres: ul. Fizylierów 20A, 04-497 Warszawa. NIP: 9522227115. REGON: 521798925.

Kontakt e-mail: office@kraemeragency.com. Aktualny numer telefonu i link do WhatsAppa znajdziesz na stronie kontaktowej.

2. Do czego służy serwis

Na stronie przedstawiamy usługi agencji, wybrane realizacje oraz sposób współpracy. Udostępniamy również formularz briefu, który pozwala przekazać informacje o planowanym projekcie i poprosić o kontakt.

Przeglądanie strony i przesłanie briefu są bezpłatne. Nie prowadzimy przez ten formularz sprzedaży ani płatności. Brief jest zapytaniem: jego wysłanie oraz komunikat potwierdzający przyjęcie nie stanowią zamówienia ani zawarcia umowy o wykonanie projektu. Zakres, wynagrodzenie i termin realizacji uzgadniamy odrębnie.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka obsługująca HTML i CSS. Pełna obsługa interaktywnego briefu wymaga włączonego JavaScript. Do otrzymania odpowiedzi na brief potrzebny jest działający adres e-mail. Zabezpieczenie formularza korzysta z technicznego cookie opisanego w polityce cookies.

Korzystając z internetu, dbaj o aktualizacje przeglądarki i systemu oraz bezpieczeństwo swojego urządzenia. Nie przesyłaj haseł do hostingu, paneli administracyjnych ani innych danych dostępowych w briefie.

4. Przesyłanie briefu

Wypełnij wymagane pola, zapoznaj się z informacją o przetwarzaniu danych i wybierz przycisk wysyłki. Przed wysłaniem możesz poprawić dane lub zrezygnować, zamykając formularz. Usługa przesłania briefu rozpoczyna się na Twoje żądanie po wybraniu przycisku wysyłki i kończy po obsłużeniu zgłoszenia przez formularz, z wyświetleniem potwierdzenia lub informacji o błędzie.

Podaj dane, które umożliwią kontakt i zrozumienie projektu. Nie wysyłaj treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób, złośliwego kodu ani spamu. Korzystaj z formularza zgodnie z jego przeznaczeniem i nie podejmuj prób zakłócania działania serwisu.

Formularz może czasowo ograniczyć kolejne próby wysyłki w celu ochrony przed nadużyciami. Jeżeli wystąpi błąd, odczekaj czas wskazany w komunikacie lub skontaktuj się z nami inną drogą. Przesłanie zapytania nie gwarantuje przyjęcia projektu ani dostępności konkretnego terminu.

5. Dostępność i inne formy kontaktu

Możesz zakończyć przeglądanie serwisu w każdej chwili przez zamknięcie strony. Aktualizacje lub prace techniczne mogą powodować przejściowe przerwy w działaniu. Jeśli nie możesz skorzystać z formularza, napisz e-mail, wybierz WhatsApp lub zadzwoń, korzystając z danych na stronie kontaktowej.

6. Zgłaszanie problemów i reklamacje

Reklamację dotyczącą działania strony lub formularza możesz przesłać na adres e-mail wskazany w punkcie 1 albo listownie na podany tam adres. Opisz problem, przybliżony czas jego wystąpienia i podaj sposób kontaktu. Informacja o urządzeniu i przeglądarce może pomóc w wyjaśnieniu błędu, ale nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji.

Sprawdzimy zgłoszenie i przekażemy odpowiedź na podany adres e-mail albo w uzgodniony sposób, bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem terminów wynikających z właściwych przepisów. Regulamin nie ogranicza uprawnień, które przysługują Ci na podstawie obowiązującego prawa.

7. Prywatność i materiały

Sposób wykorzystania danych opisuje polityka prywatności. Materiały na stronie, w tym projekty prezentowane w portfolio, mogą być chronione prawami autorskimi lub prawami do znaków. Prezentacja projektu nie przenosi praw do jego wykorzystania; możesz korzystać z materiałów w granicach dozwolonych prawem.

8. Dostęp do regulaminu

Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod tym adresem. Możesz go zapisać lub wydrukować za pomocą funkcji przeglądarki. Aktualizacje publikujemy na tej stronie; zmiany nie wpływają na prawa wynikające z wcześniej przesłanych zgłoszeń ani odrębnie zawartych umów.